गोपनीयता नीति

इस वेबसाइट पर आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार इकाई Arboris Botanical Ltd. है। यदि हमारे डेटा प्रबंधन प्रोटोकॉल के संबंध में आपके कोई प्रश्न, अनुरोध या गोपनीयता संबंधी चिंताएं हैं, तो आप हमारे आधिकारिक संपर्क पोर्टल के माध्यम से हमारे डेटा प्रशासन प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता जानकारी को यूनाइटेड किंगडम के क्षेत्रीय नियमों के साथ-साथ यूके GDPR और डेटा प्रोटेक्शन एक्ट 2018 के अनुसार संभाला जाता है। वैधानिक टकराव के मामलों में, कानूनी निर्देश इस विवरण से ऊपर होंगे।

हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमारे संपर्क और पूछताछ प्रपत्रों के माध्यम से स्वेच्छा से प्रदान करते हैं, जैसे कि आपका नाम, ईमेल पता और संदेश सामग्री। इसके अतिरिक्त, हमारे वेब सर्वर स्वचालित रूप से तकनीकी सर्वर लॉग रिकॉर्ड करते हैं जिनमें IP पते, ब्राउज़र संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और पेज टाइमस्टैम्प शामिल होते हैं। हम साइट पर होने वाली गतिविधियों को दर्शाने वाली अनाम समेकित एनालिटिक्स कुकीज़ भी एकत्र करते हैं।

हम डेटा संरक्षण कानूनों द्वारा मान्यता प्राप्त वैध कानूनी आधारों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं। पूछताछ फ़ॉर्म सबमिशन को आपके अनुरोधों का उत्तर देने या किसी अनुबंध से पहले आवश्यक प्रारंभिक कदम उठाने के आधार पर संसाधित किया जाता है। सर्वर लॉग और एनालिटिक्स को सर्वर बुनियादी ढांचे की सुरक्षा, तकनीकी त्रुटियों की पहचान और वानस्पतिक सामग्री के वितरण को अनुकूलित करने के हमारे वैध हित के तहत संसाधित किया जाता है।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल उसी अवधि के लिए रखी जाती है जो उन विशिष्ट उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था। सुरक्षित विलोपन से पहले वानस्पतिक प्रश्नों के अनुवर्ती समाधान के लिए सामान्य पूछताछ रिकॉर्ड चौबीस महीने तक रखे जाते हैं। तकनीकी सर्वर लॉग फ़ाइलों को नब्बे दिनों के मानक रोलिंग प्रतिधारण शेड्यूल के बाद स्वचालित रूप से अधिलेखित या हटा दिया जाता है।

Arboris Botanical Ltd. बाहरी विपणन संस्थाओं को व्यक्तिगत जानकारी बेचता, पट्टे पर देता या व्यापार नहीं करता है। हम गोपनीयता समझौतों के तहत केवल विश्वसनीय तकनीकी बुनियादी ढांचा प्रदाताओं, जैसे वेब होस्टिंग सुविधाओं, क्लाउड बैकअप सेवाओं और एनालिटिक्स ऑपरेटरों के साथ न्यूनतम डेटा साझा करते हैं। ये प्रोसेसर प्रासंगिक डेटा गोपनीयता नियमों के अनुपालन में आपके डेटा की सुरक्षा के लिए अनुबंध द्वारा बाध्य हैं।

लागू डेटा संरक्षण कानून के अधीन, आपके पास उस व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करने का अधिकार है जो हम आपके बारे में रखते हैं, साथ ही गलत विवरणों को सुधारने या अपने रिकॉर्ड को हटाने की मांग करने का भी अधिकार है। आप विशिष्ट प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति भी जता सकते हैं, डेटा प्रबंधन पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध कर सकते हैं, या अपने संबंधित पर्यवेक्षी डेटा संरक्षण प्राधिकरण में औपचारिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

सोम-शुक्र 08:30 - 16:00, शनि 10:30 - 16:30, विराम 12:15 - 13:15 के दौरान [email protected] या +44 141 233 4689 पर हमसे संपर्क करें। हम सभी प्रश्नों का उत्तर एक कार्य दिवस के भीतर देते हैं।

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